Bien que vos données d'entreprise soient en sécurité sur les serveurs de GEM-BOOKS, vous souhaiterez peut-être en télécharger une copie additionnelle, que vous pourrez conserver localement.

Quand vous enregistrez une fiche, que vous passez une transaction ou toute autre action sur GEM-BOOKS, l’information est répliquée sur plusieurs serveurs instantanément. Il y a en toujours au moins 3 et ils sont situés au Canada. C’est ce que l’on appelle la redondance.

Les données sont aussi sauvegardées sur un autre serveur indépendant à intervalle régulier. Nous suivons les directives de l’organisme PCI-DSS qui émet ce genre de consignes. Une sorte de norme ISO pour serveurs. C’est eux qui par exemple dictent que nous devons avoir au moins 3 serveurs redondants qui ne doivent pas être situés dans le même centre de données. En fait, notre centre de données est AWS; le service d’hébergement d’Amazon.

Voici la marche à suivre afin de générer la copie de sauvegarde que vous désirez et que celle-ci soit automatiquement acheminée par courriel à l'administrateur du compte. L'administrateur du compte est l'usager en vert dans le menu avatar en haut à droite, dans la Gestion de votre compte et dans l'onglet Utilisateurs.

Sélectionnez le menu de gauche Paramètres, Sauvegarde.

Un fichier compressé, en format ZIP, renfermant plusieurs fichiers en format Excel, vous sera envoyé. Téléchargez-le rapidement, car le lien expire en quelques heures.

Note : Vous devez être branché à GEM-BOOKS avec le navigateur par défaut avant de cliquer sur le lien du courriel.